[{"data":1,"prerenderedAt":14},["ShallowReactive",2],{"blog-post-como-salir-de-datacredito":3},{"title":4,"date":5,"description":6,"slug":7,"cover":8,"thumbnail":9,"coverAlt":10,"tags":11,"author":12,"bodyHtml":13},"Cómo salir de Datacrédito en Colombia: cuándo sí se borra el reporte y cuándo no","2026-10-14","Cuándo se borra el reporte en Datacrédito: doble de la mora máximo 4 años, 8 años sin pago, falta de notificación 20 días Guía con pasos y modelo de petición. El borrón y cuenta nueva fue régimen ya vencido.","como-salir-de-datacredito","https://pub-bc8bb06ab87643fb88805fdddf1cab70.r2.dev/blog/como-salir-de-datacredito/como-salir-datacredito-cover-1200x630.webp","https://pub-bc8bb06ab87643fb88805fdddf1cab70.r2.dev/blog/como-salir-de-datacredito/como-salir-datacredito-thumb-600x315.webp","Persona revisando historial crediticio en Datacrédito con reporte negativo","Datacrédito, Habeas Data, Ley 1266, Ley 2157, Reporte Negativo","Carlos Salamanca","\u003Cblockquote>\n\u003Cp>\u003Cstrong>TL;DR — 45 segundos\u003C/strong>\u003C/p>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Si ya pagaste, el reporte dura el doble de la mora, máximo 4 años. Si estuviste 5 meses en mora, dura 10 meses después del pago.\u003C/li>\n\u003Cli>Si nunca pagaste, caduca a los 8 años desde que entraste en mora y deben borrarlo.\u003C/li>\n\u003Cli>Si no te avisaron 20 días antes de reportarte, puede pedir retiro inmediato si la deuda está pagada; si no, se retira pero pueden volver a reportar tras avisar.\u003C/li>\n\u003Cli>La amnistía de 12 meses de la Ley 2157 ya pasó: hoy no hay borrado en 6 meses por pagar rápido.\u003C/li>\n\u003Cli>Suplantación (crédito que no pediste) se borra con denuncia por falsedad personal y petición especial, no con este flujo.\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\u003C/blockquote>\n\u003Chr>\n\u003Cp>Caso ilustrativo: los datos son ficticios. Usted se atrasó 4 meses con una tarjeta, pagó todo y meses después sigue apareciendo como “cliente con mora” al pedir un crédito. Le dijeron que “eso dura 4 años siempre”. No es así.\u003C/p>\n\u003Cp>Casos como este se repiten porque el reporte no se borra al pagar. La Ley 1266 de 2008 y la reforma 2157 de 2021 (borrón y cuenta nueva) fijan reglas de permanencia y una sola forma de salir: el tiempo. Entender ese reloj evita que pagues dos veces: una al banco y otra esperando de más en Datacrédito.\u003C/p>\n\u003Cp>En este artículo encontrarás:\u003C/p>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Cuánto dura el reporte si ya pagaste (doble de la mora, tope 4 años) con ejemplos\u003C/li>\n\u003Cli>Cuándo caduca a los 8 años aunque no hayas pagado\u003C/li>\n\u003Cli>Cuándo el reporte es nulo por falta de aviso de 20 días\u003C/li>\n\u003Cli>Por qué la amnistía de 6 meses ya no aplica\u003C/li>\n\u003Cli>Cómo pedir el borrado con derecho de petición y qué hacer si te niegan\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\u003Chr>\n\u003Ch2>Cuánto dura el reporte si ya pagaste\u003C/h2>\n\u003Cp>La regla está en el artículo 13 de la Ley 1266, modificado por la Ley 2157 \u003Ca href=\"https://dapre.presidencia.gov.co/normativa/normativa/LEY%202157%20DEL%2029%20DE%20OCTUBRE%20DE%202021.pdf\">DAPRE\u003C/a> y explicada por Datacrédito Experian: el dato negativo permanece el doble del tiempo que estuviste en mora, máximo 4 años contados desde que pagas \u003Ca href=\"https://www.datacredito.com.co/noticias/ley-borron-y-cuenta-nueva\">Datacrédito\u003C/a>.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Ejemplos con la regla vigente:\u003C/strong>\u003C/p>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Mora de 5 meses y pagas: reporte 10 meses después del pago.\u003C/li>\n\u003Cli>Mora de 10 meses y pagas: reporte 20 meses (1 año 8 meses).\u003C/li>\n\u003Cli>Mora de 18 meses y paga: el reporte dura 36 meses, por debajo del tope de 4 años.\u003C/li>\n\u003Cli>Mora de 3 años y pagas: doble serían 6 años, pero tope es 4 años, así que 4 años.\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\u003Cp>No es “4 años siempre”. Si tu mora fue corta, sales antes. Si fue larga, el tope te protege de quedar 6 u 8 años.\u003C/p>\n\u003Cp>El dato positivo (buen comportamiento) sí queda indefinido y te ayuda a compensar. Por eso, después de pagar, lo que más sube el score es seguir pagando a tiempo otros productos.\u003C/p>\n\u003Chr>\n\u003Ch2>Los 8 años sin pago: caducidad real\u003C/h2>\n\u003Cp>Si nunca pagaste, el parágrafo 1 del artículo 13 dice que el dato caduca a los 8 años contados desde que entraste en mora y deben eliminarlo de la base \u003Ca href=\"https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma_pdf.php?i=173246\">Función Pública\u003C/a>. No es automático en la práctica, pero es tu derecho.\u003C/p>\n\u003Cp>Caduca a los 8 años contados desde la mora y se pide por escrito. No se le agregan requisitos que la ley no pone.\u003C/p>\n\u003Chr>\n\u003Ch2>Sin aviso de 20 días no hay reporte válido\u003C/h2>\n\u003Cp>Antes de reportarte, la fuente (banco, cooperativa, comercio) debe avisarte con 20 días calendario de antelación \u003Ca href=\"https://caracol.com.co/2026/09/20/modelo-de-derecho-de-peticion-para-solicitar-salir-de-datacredito-2026-quienes-pueden-hacerlo/\">Caracol Radio\u003C/a>.\u003C/p>\n\u003Cp>Si no le avisaron 20 días calendario antes, puede pedir retiro inmediato si la deuda está pagada; si no está pagada, se retira pero la fuente puede volver a reportar tras avisar bien. No es “nulo” ni le permite salir sin pagar.\u003C/p>\n\u003Cp>Cómo se prueba: la entidad debe guardar guía de correo certificado de empresa postal autorizada. Si no la tiene, la Corte Constitucional ha ordenado el retiro. En tu petición pide expresamente “copia de la comunicación previa de 20 días con guía postal”.\u003C/p>\n\u003Cp>Para deudas pequeñas, la regla es más dura para la entidad: si es ≤15% de 1 SMLMV, deben hacerte 2 comunicaciones en días diferentes y esperar 20 días desde la última antes de reportar.\u003C/p>\n\u003Cp>Si le reportaron por una factura de $80.000 de telefonía sin aviso, ese reporte tiene alta probabilidad de nulidad.\u003C/p>\n\u003Chr>\n\u003Ch2>La amnistía de 6 meses ya no aplica\u003C/h2>\n\u003Cp>Mucha gente llega diciendo “pago y a los 6 meses me borran”. Eso fue el régimen de transición de la Ley 2157: si pagabas dentro de los 12 meses siguientes a su vigencia (2021-2022), el dato duraba máximo 6 meses.\u003C/p>\n\u003Cp>Ese año ya pasó. Hoy rige la norma ordinaria: doble de la mora o 4 años, y 8 años sin pago. No hay atajo de 6 meses por pagar rápido en 2026.\u003C/p>\n\u003Cp>Si le ofrecen “borrado en 6 meses por $300.000”, es un engaño: nadie puede borrar un reporte vigente por fuera de la ley.\u003C/p>\n\u003Chr>\n\u003Ch2>Cómo pedir el borrado paso a paso\u003C/h2>\n\u003Cp>Hazlo por escrito y simultáneo a la entidad que te reportó y a la central (Datacrédito/TransUnion). Es derecho de petición (art. 23 Constitución + Ley 1266).\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Modelo mínimo:\u003C/strong>\u003C/p>\n\u003Col>\n\u003Cli>Encabezado: ciudad, fecha, destinatario (Banco X y Datacrédito Experian), asunto “Derecho de petición - solicitud retiro reporte negativo”.\u003C/li>\n\u003Cli>Hechos: producto, fecha de mora, fecha de pago (si pagaste) con soporte, o fecha de mora inicial si pides 8 años.\u003C/li>\n\u003Cli>Petición: solicita retiro por cumplimiento de permanencia (doble/4 años) o por caducidad 8 años o por falta de aviso 20 días.\u003C/li>\n\u003Cli>Fundamentos: cita art. 13 Ley 1266 modificado por Ley 2157 y art. 12 para aviso.\u003C/li>\n\u003Cli>Pruebas: paz y salvo, extracto, pantallazo de MiDatacrédito, copia de cédula.\u003C/li>\n\u003Cli>Notificación: correo y dirección donde te responden.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\u003Cp>Radica por formulario web de la entidad y de Datacrédito, o en centro de experiencia presencial, o con carta autenticada ante notario con copia de cédula. Guarda el radicado.\u003C/p>\n\u003Cp>La entidad tiene 15 días hábiles para responder. Si no responde, hay silencio positivo en habeas data y debes exigir borrado. Si niega, puedes reponer y luego ir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) o tutela por habeas data, buen nombre y mínimo vital. La tutela se falla en 10 días hábiles.\u003C/p>\n\u003Cp>Si tu caso es suplantación (crédito que no pediste), no uses este flujo. Ve a \u003Ca href=\"/blog/ley-2573-si-es-fraude-no-se-paga\">Ley 2573 si es fraude no se paga\u003C/a> con denuncia por falsedad personal.\u003C/p>\n\u003Chr>\n\u003Ch2>Tabla: cuánto te queda según tu caso\u003C/h2>\n\u003Ctable>\n\u003Cthead>\n\u003Ctr>\n\u003Cth>Tu situación\u003C/th>\n\u003Cth>Tiempo de mora\u003C/th>\n\u003Cth>Permanencia tras pago\u003C/th>\n\u003Cth>Qué pedir\u003C/th>\n\u003C/tr>\n\u003C/thead>\n\u003Ctbody>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Pagaste, mora corta\u003C/td>\n\u003Ctd><24 meses, ej 5 meses\u003C/td>\n\u003Ctd>Doble: 10 meses\u003C/td>\n\u003Ctd>Petición por cumplimiento de caducidad\u003C/td>\n\u003C/tr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Pagaste, mora larga\u003C/td>\n\u003Ctd>>24 meses, ej 3 años\u003C/td>\n\u003Ctd>Tope 4 años\u003C/td>\n\u003Ctd>Petición tope 4 años\u003C/td>\n\u003C/tr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Nunca pagaste\u003C/td>\n\u003Ctd>>8 años desde mora\u003C/td>\n\u003Ctd>8 años y borrado\u003C/td>\n\u003Ctd>Petición por caducidad 8 años\u003C/td>\n\u003C/tr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Sin aviso 20 días\u003C/td>\n\u003Ctd>Cualquiera\u003C/td>\n\u003Ctd>Retiro y posible nuevo reporte tras aviso\u003C/td>\n\u003Ctd>Retiro por falta de aviso (ver regla)\u003C/td>\n\u003C/tr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Suplantación\u003C/td>\n\u003Ctd>Fraude\u003C/td>\n\u003Ctd>Inmediato con denuncia\u003C/td>\n\u003Ctd>Petición especial fraude + Fiscalía\u003C/td>\n\u003C/tr>\n\u003C/tbody>\n\u003C/table>\n\u003Cp>Si tu mora fue de 4 meses y pagaste hace 5 meses, ya deberías estar por salir. Si fue de 2 años y pagaste hace 1, te faltan 3.\u003C/p>\n\u003Chr>\n\u003Ch2>Qué no te borra Datacrédito aunque pagues\u003C/h2>\n\u003Cul>\n\u003Cli>El reporte no se borra al día siguiente del pago. Siempre queda el doble o 4 años.\u003C/li>\n\u003Cli>Pagar no borra el historial positivo de 48 meses: verás “al día” en los últimos meses, pero el negativo viejo sigue hasta que cumpla su tiempo.\u003C/li>\n\u003Cli>Estar a paz y salvo no es lo mismo que estar sin reporte. El paz y salvo prueba pago, pero no adelanta el reloj.\u003C/li>\n\u003Cli>Cambiar de número o de cédula no borra el reporte.\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\u003Chr>\n\u003Ch2>Cómo consultar tu reporte gratis en Midatacrédito sin pagar intermediarios\u003C/h2>\n\u003Cp>No necesitas pagar $30.000 a un tramitador. Datacrédito Experian te deja ver tu historia gratis una vez al mes en \u003Ca href=\"https://www.midatacredito.com\">Midatacrédito\u003C/a>.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Pasos:\u003C/strong>\u003C/p>\n\u003Col>\n\u003Cli>Entra a \u003Ccode>midatacredito.com\u003C/code> y crea cuenta con tu cédula, correo y celular. Valida identidad con preguntas de seguridad.\u003C/li>\n\u003Cli>En el panel busca “Mi historia” y descarga el PDF. Ahí verás cada obligación, fecha de apertura, fecha de mora, fecha de pago (si pagaste) y estado “al día / en mora / castigada”.\u003C/li>\n\u003Cli>Haz captura de la línea que te interesa. Esa captura es la prueba que anexas a tu petición.\u003C/li>\n\u003Cli>Si ves “reporte en mora” y ya pagaste hace más de 10 meses con una mora de 5 meses, ya cumpliste el doble. Si ves “castigada” y la mora empezó en 2016 y nunca pagaste, ya pasaron 8 años.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\u003Cp>Para TransUnion (antiguo CIFIN) el proceso es similar en \u003Ccode>transunion.co\u003C/code> con “Tu historia”. Si le reportaron en las dos centrales, debes pedir el borrado en las dos por separado, porque son bases distintas.\u003C/p>\n\u003Cp>Guarda el PDF con nombre \u003Ccode>MiDatacredito_YYYY-MM-DD.pdf\u003C/code> y no lo edites.\u003C/p>\n\u003Chr>\n\u003Ch2>Modelo de derecho de petición que sí funciona\u003C/h2>\n\u003Cp>No necesitas abogado para esto. Copia y pega este modelo y cambia lo que está en [corchetes].\u003C/p>\n\u003Cblockquote>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Asunto:\u003C/strong> Derecho de petición Art. 23 CP - Solicitud retiro reporte negativo por cumplimiento de permanencia / caducidad 8 años / falta de aviso 20 días\u003C/p>\n\u003Cp>Ciudad, [fecha]\nSeñores [Banco X / Datacrédito Experian] - [Dirección]\nYo, [nombre] CC [número] de [ciudad], solicito:\u003C/p>\n\u003Col>\n\u003Cli>Retiro del reporte negativo de la obligación [número de crédito] reportada como [en mora/castigada] desde [fecha mora] y pagada el [fecha pago] o aún sin pago.\u003C/li>\n\u003Cli>Fundamento: art. 13 Ley 1266 modificado por Ley 2157 (doble de la mora máximo 4 años / caducidad 8 años) y art. 12 para aviso previo de 20 días. [Elige uno: “Mi mora fue de [X] meses y ya pasaron [Y] meses desde el pago, superando el doble” / “Han pasado más de 8 años desde la mora sin demanda” / “No recibí comunicación previa de 20 días, solicito copia de la guía postal”].\u003C/li>\n\u003Cli>Pruebas: paz y salvo del [fecha], pantallazo Midatacrédito, copia cédula.\u003C/li>\n\u003Cli>Notificación a [correo] y [dirección].\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\u003Cp>Atentamente, [firma]\u003C/p>\n\u003C/blockquote>\n\u003Cp>Radícalo por el formulario web de la entidad y de Datacrédito (guarda el número), o en físico con copia de cédula autenticada. Si a los 15 días hábiles no te responden o te niegan sin mostrar la guía postal de aviso, ya tienes insumo para la SIC o tutela.\u003C/p>\n\u003Cp>No pagues a nadie que te prometa “borrado express en 7 días”. El reloj es legal, no comercial.\u003C/p>\n\u003Cp>Tu score no sube por arte de magia al borrar. Datacrédito y TransUnion actualizan el score cada mes con tu comportamiento positivo. Después del borrado, los 48 meses de historia se ven sin el negativo, pero si no tienes productos al día, el score queda bajo por falta de historial, no por castigo. Por eso, después del borrado, abre un producto pequeño (una tarjeta de bajo cupo o un plan pospago) y págalo puntual 6 meses. Esa es la forma más rápida de reconstruir.\u003C/p>\n\u003Chr>\n\u003Ch2>Preguntas frecuentes\u003C/h2>\n\u003Cp>\u003Cstrong>¿Si pago hoy me borran mañana?\u003C/strong> No. Si tu mora fue de 6 meses, te quedan 12 meses. Si fue de 3 años, te quedan 4 años.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>¿Puedo salir sin pagar?\u003C/strong> Solo si pasaron 8 años desde la mora y pides caducidad, o si nunca te avisaron 20 días y pides nulidad. Fuera de eso, sin pago no hay borrado.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>¿La amnistía de 6 meses sigue?\u003C/strong> No. Fue régimen de transición ya vencido de la Ley 2157.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>¿Cuánto se demora la respuesta?\u003C/strong> 15 días hábiles. Si no responden o niegan sin fundamento, tutela en 10 días.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>¿Me borran todo si tenía 3 reportes?\u003C/strong> Cada obligación tiene su reloj. Una puede estar por salir y otra no.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>¿TransUnion también debe borrar?\u003C/strong> Sí. Son dos centrales distintas. Si le reportaron en Datacrédito y TransUnion (antiguo CIFIN), debes pedir el borrado en las dos. Una puede borrar y la otra no si no lo pides.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>¿Puedo pedir borrado si la deuda es de $80.000 de telefonía?\u003C/strong> Sí, y ahí la falta de aviso de 20 días pesa más. Para deudas ≤15% de 1 SMLMV deben avisarte 2 veces en días distintos. Si no lo hicieron, pide nulidad.\u003C/p>\n\u003Chr>\n\u003Ch2>Qué hacer hoy mismo\u003C/h2>\n\u003Col>\n\u003Cli>Entra a \u003Ca href=\"https://www.midatacredito.com\">Midatacrédito\u003C/a> (consulta gratis 1 vez al mes) y descarga tu historia. Mira fecha de mora y fecha de pago.\u003C/li>\n\u003Cli>Calcula tu reloj: doble de la mora o 4 años, o 8 años si nunca pagaste.\u003C/li>\n\u003Cli>Radica derecho de petición a la entidad y a Datacrédito pidiendo retiro por cumplimiento de permanencia o por falta de aviso de 20 días, con paz y salvo y copia de cédula.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\u003Cp>En SK Soluciones revisamos su reporte y le decimos si ya cumplió el tiempo, si te falta o si tu reporte es nulo por falta de aviso. Si su reporte es por fraude, la ruta es \u003Ca href=\"/blog/ley-2573-si-es-fraude-no-se-paga\">Ley 2573\u003C/a> (centrales desde el 19 de noviembre de 2026), no este flujo.\u003C/p>\n\u003Cp>¿Quiere que revisemos su caso? Cuéntenos en \u003Ca href=\"/landing/asesoria-inicial#consulta\">asesoría inicial\u003C/a> qué entidad lo reportó, cuánto debía, cuándo pagó y si le avisaron antes de reportarlo.\u003C/p>\n",1792602640930]